Você sabia que conseguimos aplicar marketing digital em qualquer setor?

Sim é possível e vamos apresentar um exemplo focado no mercado automotivo.

Por definição o marketing digital difere do marketing tradicional, pois envolve canais online e análise de resultados em tempo real. Basicamente o marketing digital serve para aumentar vendas e fortalecer a marca.

Com isso, iremos apresentar um case de combinação de estratégias de inbound e outbound marketing.

O case fornece informações do setor automotivo vendendo cursos de capacitação focado em Design de produto.

Após mapear o persona e saber exatamente onde ele está, inicia-se o processo de captação de leads utilizando as redes sociais através de estratégias de outbound marketing.

Contudo para atração de um lead extremamente qualificado é importante oferecer conteúdo de alto valor. Não obstante, é criado um blog post enviando tráfego diretamente para essa página convidando o lead para a landingpage onde acontece o início do relacionamento através de um webinar que irá acontecer ao vivo, e em poucos dias ofertando outro conteúdo que auxiliará o lead a resolver o seu principal problema.

Após a captura do email é iniciado o primeiro contato através de uma sequência de emails definidos por um autoresponder. O email marketing consegue estabelecer uma comunicação entre a empresa e o público.

Oferecendo conteúdo exclusivo é possível fazer com que o prospect seja ativado descendo funil abaixo. Esse funil representa a jornada da sua audiência desde o primeiro contato até a compra.

Pensando nisso a taxa de abertura de emails é uma métrica essencial para entender se os leads estão interagindo com o seu material. Por este motivo é utilizado muito técnicas de teste ab para saber qual o melhor título, conteúdo e link para seu email

Após estabelecer uma relação de confiança é enviado o link para lead solucionar o seu problema através do webinar. É interessante que o evento seja ao vivo para tirar algumas dúvidas e prender a atenção do prospect até o momento de venda.

Uma das coisas mais difíceis é exatamente esse ponto ‘prender atenção desse lead’, por isso o conteúdo deve ser memorável. Ao apresentar o conteúdo do webinar ocorre a sugestão sobre a venda do produto/serviço que estará disponível somente por determinado tempo. Essa técnica ativa um dos gatilhos mentais que é a escassez. Não obstante é necessário ressaltar todos os atributos do produto antes falar sobre o valor do investimento, pois assim realizamos a ancoragem de preço na cabeça do consumidor.

Uma boa taxa de conversão é 10% da audiência presente no webinar. Para os outros possíveis clientes que não efetuaram a compra é interessante fornecer mais conteúdo utilizando estratégia de inbound marketing convidando novamente para uma possível venda após um tempo. Talvez ele ainda não esteja preparado para adquirir ou o produto não seja adequado para ele naquele momento. É importante saber que você não conseguirá vender para todos.

Dentro desse fluxo conseguimos estabelecer uma comunicação com o potencial cliente, relacionamento para gerar confiança e por fim a venda que é o resultado de todo o trabalho. Dessa forma iniciamos um novo processo que é o sucesso cliente. Mas esse assunto veremos em uma próxima oportunidade.

Gostou das dicas? escreva sua opinião nos comentários e até a próxima!

Deivid Oliveira

Dá camaleão tresdê