Veja nesse post como investir nas as mídias sociais vêm se tornando um negócio lucrativo por empresas e empreendedores digitais.

É indiscutível como as mídias sociais fazem parte da vida das pessoas.

Apenas no Facebook são mais de 2 Bilhões de usuários e, no Instagram, mais de 800 milhões de contas ativas. Fica fácil observar a importância da divulgação online da sua empresa, concorda?

Assim, nada mais normal que as empresas tendem alavancar vendas por esses canais. E o negócio realmente dá certo – há empresas que geram 30% das vendas através das mídias sociais. Outras mais modernizadas, contam com seu faturamento 100% online.

Digitais Influencers: Qual é o Papel delas nas Mídias Sociais Para Tornar Seu Negócio Lucrativo?

Num breve resumo, as influenciadoras são uma ponte entre você e sua audiência.

Para que você entenda melhor, influenciadoras digitais são pessoas com uma audiência altíssima nas mídias sociais e que, geralmente, esses seguidores são bem segmentados para um assunto em especial.

São conhecidas por fazerem publicidade de forma bem sutil, fazendo uso de linguagem bem próxima do seu público.

E, bem, esse é o segredo, a proximidade delas com as pessoas que as seguem.

Com tanta informação, hoje, as empresas não apenas querem vender seus produtos, como também querem vender a experiência que determinado produto oferece para o consumidor.

E então, qual a sacada? As influenciadoras digitais possuem tudo que você precisa para chegar no seu consumidor, inclusive, a influência sobre o público.

Tornando o processo de venda bem mais humano, já que o público conhece e confia em quem está indicando o determinado produto.

Essa é a grande “sacada” (ou caso queria chamar de estratégia ou segredo) para tornar o seu negócio altamente lucrativo (veja mais detalhes aqui), através de ideias e inovações aliadas ao poder do marketing digital.

Se ainda está se perguntando por qual motivo você deveria escolher as influenciadoras para divulgar a sua marca, saiba que apenas por você conseguir se aproximar do seu público de maneira natural e fazer com que ele queira saber mais sobre a sua marca, já é um bom motivo.

E, além disso, é comum que você saiba qual o seu público, mas tenha dificuldade em conseguir engajamento. A influenciadoras são responsáveis por encurtar o caminho entre você e o seu público. Dá só uma olhada em alguns cases de sucesso com influenciadoras:

CI e Bruna Vieira

A CI, para quem não sabe, é uma empresa especializada em intercâmbios e viagens.

Para conseguir divulgar seu projeto, a empresa escolheu a blogueira e Youtuber Bruna Vieira, e a convidou para fazer um intercâmbio em Brighton, na Inglaterra, e conheceu Paris, na França, contando toda a experiência no blog da empresa.

A ideia era mostrar na prática como era ser uma intercambista dos programas da CI e, estratégia foi tão bem-sucedida, que a empresa obteve um retorno gigantesco.

Camila Oto – Digital Influencer

Não somente as mais conhecidas digitais influencers geram lucro. Profissionais que estão crescendo e tem um alcance regional expressivo podem gerar muito lucro para lojas e comércios reginais. 

Esse é o caso da digital influencer Camila Oto. Ela iniciou seu projeto como um hobby, em setembro de 2016, com zero seguidores.

Hoje já alcançou mais de 30.000 seguidores reais no Instagram e diversas empresas procuram seu trabalho de divulgação na região onde mora.

À medida que for crescendo, seu público será mais distribuído pelo país. Porém nesse momento é a melhor opção de investimento para empreendedores locais das cidades que atua.

Como montar um plano de ação para começar a alavancar resultados positivos com as mídias sociais

1-Tenha um objetivo

Quando falamos em investir em mídias sociais, muita gente pode se esquecer do principal: o planejamento. O objetivo aqui é fazer um planejamento de comunicação online e off-line. Os dois projetos devem estar alinhados e devem caminhar na mesma direção.

Embora as mídias sociais sejam online, um planejamento off-line é fundamental para saber que direcionamento tomar nas redes.

2- Planejamento de ações

Um projeto para alavancar negócios pela internet não deve, obviamente, sair postando tudo desordenado nas redes. É essencial que se faça um plano de negócios e um calendário editorial para postar nas mídias sociais.

Crie calendários com datas importantes ou festivas para postar nas redes e chamar a atenção das pessoas. Dessa forma fica bem mais simples e funcional definir quando e como você vai trabalhar as suas ações nas redes.

Vale ressaltar que calendários promocionais funcionam bem. Lembre-se que muitos usuários procuram promoções em épocas como Natal, Dia das Mães e outros. Você ainda pode criar um conteúdo exclusivo para determinadas datas, para engajar o seu público.

3- Cada mídia social, uma ação diferente

Até mesmo pelas diferenças que as mídias sociais têm entre si, não dá para investir em um mesmo conteúdo. Ainda tem que se levar em conta que não é porque muitas pessoas participam de redes sociais, que elas têm o mesmo perfil.

Por exemplo, não adianta publicar um conteúdo para Instagram no Facebook – já que o Instagram se foca mais em fotos e textos pequenos – e o contrário também.

Da mesma forma, se você possui um blog do seu negócio, não deve postar o conteúdo inteiro no Facebook, a postagem precisa estar mais curta, pois a maioria do acesso a essa rede social é rápida e ninguém costuma perder tempo lendo conteúdos muito extensos no Facebook.

Então, planeje conteúdos diferentes para diferentes mídias sociais, ok?

4- Engajando o público

Essa não é uma tarefa fácil, pois você tem que se destacar em meio a tantas empresas e empreendedores que usam as mídias sociais. O seu conteúdo deve simplesmente brilhar aos olhos de quem lê.

É ele que é o responsável pelo engajamento da sua marca nas mídias e também é o que vai atrair mais clientes para as suas páginas.

Uma dica é que quando for postar em uma mídia social use sempre um conteúdo próprio e exclusivo e use temas relevantes para os clientes do seu negócio.

É preferível um conteúdo útil do que apenas propagandas de uma marca ou produto. Portanto, por menos que possa escrever em uma denominada mídia, tenha criatividade e escreva algo que chamará a atenção das pessoas – com isso a chance de conseguir maior engajamento nas suas campanhas será muito mais expressiva.

5- Relacionamento

Muitas pessoas acabam usando as mídias sociais como canais de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e, embora essa não seja a função principal das redes, não tem como deixar o cliente no vácuo – isso seria extremamente prejudicial ao seu negócio.

Além do atendimento ao cliente convencional, as empresas e empreendedores devem saber se comunicar com os consumidores pelas mídias sociais. Assim, esteja preparado para receber dúvidas, críticas ou até mesmo pedidos.

E mais, por mais que mídia social não seja SAC, você nunca deve deixar um usuário sem resposta – seja uma dúvida ou uma reclamação, pois você assim não ganhará engajamentos e poderá até perder seguidores que tinha.

E não gere polêmicas, atenda o interessado com cordialidade para não criar atritos desnecessários, que apenas vão prejudicar a imagem do seu negócio.

6- Interatividade

Apenas possuir perfis em mídias sociais não garante engajamento do público. Assim como criar uma Fan Page no Facebook e pedir para usuários curtir também não garante que você ganhe dinheiro na internet ou mesmo alavanque os seus negócios.

Sua marca ou empresa deve interagir, compartilhar, se expor nas mídias sociais. Interatividade verdadeira acontece quando você chama o público para participar ativamente de suas mídias. Tente criar debates, faça perguntas e verá que curtidas e comentários virão como consequência.

7- Resultados

Apesar de ser muito legal receber curtidas e comentários nas suas postagens de suas mídias sociais, mas isso não significa que você esteja tendo bons resultados.

Para isso você tem de definir quais serão suas métricas de sucesso e a partir daí, mensurar os resultados. Todas as ações em mídias sociais têm de ser levadas em consideração e principalmente mensuradas.

8 – Profissionais especializados

Se você tiver a disponibilidade de contratar um consultor ou profissional especializado em mídias sociais, isso será muito bom para lucrar e alavancar os resultados da sua empresa ou do seu negócio.

Além de garantir melhores resultados em mídias sociais, você não terá o trabalho de refazer e ainda evita repercussões negativas nas redes.

Já se você não tem condições de arcar com um profissional especializado e irá pessoalmente gerir os perfis sociais da marca, atenção para não deixar de responder dúvidas e muito menos desrespeitar ninguém.

9- Mensure, monitore e controle

Todas as suas ações nas redes sociais precisam ser monitoradas. Mesmo porque se sua estratégia não tiver dando os resultados que esperava é porque algo precisa ser mudado e partir para outra direção.

Mensurar, monitorar e controlar deve ser a partir de agora um verdadeiro mantra para você que vai investir em mídias sociais. E isso deve ser feito diariamente, para comparar resultados.

10- Anuncie

A maior parte das mídias sociais contam com sistemas de anúncio próprios. E isso pode ser um bom investimento se você quer alavancar ainda mais os seus resultados.

É uma ótima maneira de dar mais visibilidade e aumentar as vendas dos seus produtos e marcas.

Vale ressaltar que cada mídia social possui um sistema diferente de anúncio, porém eles têm um diferencial parecido: um alto poder de segmentação. Com isso fica muito mais fácil você atingir públicos específicos, investindo recursos corretos, sem desperdício de capital.

 

Você ainda tem dúvidas da importância das mídias sociais?

Quer consolidar a sua marca, empresa e produtos? Então, não despreze os poderes das mídias sociais, faça um bom planejamento e siga as dicas que demos para você dar um UP no seu negócio!

 

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