Diferenças entre e-mail Marketing e Newsletter Institucional

Em nossos contatos com diversos empresários e pessoas responsáveis pela área de Marketing de algumas empresas, quando estou abordando os mesmos sobre os benefícios de uma Newsletter Institucional, em muitos casos há uma confusão sobre o serviço que estamos oferecendo e que, de fato, agrega valor ao negócio e o simples serviço de disparo de um e-mail Marketing.

Diante dessa confusão, me senti motivado a escrever este texto para tentar esclarecer as diferenças entre as duas atividades. É verdade que ambas enviam informações sobre as empresas para um banco de e-mail, mas a comparação para por aí. Veja por que:

Primeira grande diferença: O e-mail Marketing é apenas um panfleto virtual que é despachado para o banco de e-mails enquanto que Newsletter Institucional leva conteúdo Jornalístico sobre sua empresa para o e-mail das pessoas.

Em outras palavras, um panfleto não transmite conteúdo útil para o seu leitor, ele simplesmente chega ao e-mail das pessoas transmitindo uma imagem, uma promoção ou (em algumas vezes) um lançamento de um produto.

Já uma Newsletter Institucional ela conta uma história da tua empresa, gerando assim conhecimento acerca do que ela faz, que tipo de serviço presta, esclarecendo e levando o teu cliente a saber mais sobre a tua marca. Pode, inclusive, ser usado para fazer o lançamento de produtos, promoções e com um apelo visual muito grande e neste caso a eficiência é ainda maior. 

Veja um exemplo uma das Newsletter´s da RedePetro Pernambuco (RPNEWS) clicando no link: http://goo.gl/RnkY1c – Observe que além de ter conteúdo útil para os seus leitores, a RPNEWS leva informações sobre as empresas que são associadas. Uma excelente estratégia!

Uma outra diferença é que um e-mail marketing pode ser classificado facilmente como um SPAM. Não só porque a pessoa que já comprou teu produto algum dia pode achar que você está mandando “propaganda não solicitada para o e-mail dela” mas também porque os diversos serviços de leitura de e-mails como o GMAIL, YAHOO, HOTMAIL, etc tendem a classificar como propaganda aqueles e-mails que têm apenas uma imagem e não leva conteúdo textual.

Por outro lado, se a pessoa comprou algum produto ou serviço da tua empresa ou visitou seu stand em uma feira, evento, ação de marketing, etc.  e a partir daí você inseriu o e-mail deste indivíduo para receber tua Newsletter Institucional, pode ter certeza que ela vai gostar de saber mais informações sobre a evolução da tua empresa, gerando assim conhecimento sobre tua marca.

E ainda mais, se você seguir a cartilha “como manda o figurino”, deve rechear a tua News com assuntos que sejam de interesse de teu cliente, ele vai considerar o teu jornal virtual um serviço útil e poderá até compartilhar com outras pessoas, gerando assim mais leads para o seu negócio.

Veja outro excelente exemplo de Newsletter acessando o boletim InformAr Condicionado da Soclima Engenharia. Clique no link: http://goo.gl/jE5ib3 – Note bem que a empresa que é especializada em Salas Limpas e Sistemas de Ar Condicionado transforma atividades rotineiras da empresa em informações uteis para seus clientes, parceiros e amigos.

Existem diversas outras diferenças que irei abordar em um outro artigo mas estes dois exemplos deve já ter deixado claro na sua mente as diferenças básicas entre o um simples e-mail marketing e um Newsletter Institucional.

Espero ter ajudado e colocamo-nos à disposição para pensar a sua comunicação empresarial como o centro das suas atividades, gerando um conhecimento de sua marca com clareza e acompanhando as tendências do Marketing de Conteúdo.

Por Ronaldo Barros, Diretor de Marketing e Vendas do PortaldoLocador.com – Leia mais sobre Newsletters em: blog.portaldolocador.com/ronaldobarros

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