Começar um novo negócio não é nem de longe uma tarefa simples. Com abundância de informação que vivemos dias de hoje fica muito mais fácil seguir um método, um processo para abrir uma empresa do que arriscar no escuro com todas as forças. E é nesse momento que entra a análise mercado. Nesse artigo vou te explicar o que é análise de mercado e como fazer uma análise mercado simples para avaliar melhor qualquer tipo de negócio.

Afinal, o que é uma análise de mercado?

De maneira resumida, podemos dizer que o análise de mercado é simplesmente uma pesquisa, uma coleta de informações sobre o seu mercado de atuação, assim como sobre os atores internos externos que podem influenciar o seu fracasso ou o seu sucesso.

E neste momento onde muitos empreendedores se perdem e acabou levando seus negócios desde primeiro dia, direto pra falência.

Dentro das minhas palestras dos meus artigos aqui nesse blog eu consumo defender que o empresário que tem toda energia espontânea idade dentro de um planejamento, tem muito mais potencial de montar uma empresa de sucesso do que um uma pessoa que tem apenas vontade de fazer acontecer.

É o importante ter fé, ter garra , mas estes dois fatores juntos, somados um planejamento e uma análise minuciosa do mercado potência Lisa inúmeras vezes o seus resultados.

Voltando para o passo-a-passo de como fazer uma análise mercado, existem dois tipos de análise : primeiro tipo nada de gabinete e o segundo tipo é o que chamamos de pesquisa de mercado.

Análise de Gabinete

A análise de gabinete é basicamente o que eu nome já diz. Você, dentro do seu escritório, coletando informações que estão ao seu alcance, usando a internet , revistas jornais e até seus colegas mais próximos .

Dependendo da complexidade, outro com mirabolante a sua ideia esse tipo de análise gabinete já é suficiente para invalidar seu negócio. E este é o maior objetivo de qualquer etapa de uma análise mercado, validar ou invalidar o seu sucesso.

Já conheci inúmeras empreendedores que Que diziam ter uma ideia genial, que revolucionar o mercado e fazer muito dinheiro.

Quando perguntava a ele se já te perguntei procurada no Google se existe algum concorrente a resposta mais rápida não, ainda não tinha procurado nem no Google. E é por isso que esse é o primeiro passo pra você começar a entender sobre seu mercado sobre seus potenciais clientes sobre seus potenciais fornecedores e sobre desafio total que você vai ter pra colocar essa ideia no ar.

Pesquisa de mercado

Objetivo da pesquisa de mercado completa é compreender os desafios, desejos e as necessidades do cliente em relação algum algum tipo de produto ou serviço.

Partindo da necessidade dos clientes você conseguirá encontrar inúmeras oportunidades que o seus concorrentes não estão explorando. As maiores oportunidades estão onde existem dor, onde um grupo de pessoas precisa resolver um problema enfrenta diariamente um impeditivo para resolver. Um ótimo exemplo é o próprio lançamento do iPhone pela Apple em 2006.

Na apresentação oficial do lançamento do primeiro iPhone que você pode ver neste link, você vai perceber que Steve Jobs faz uma análise de todo mercado de celulares e começa a entrar quais são as dificuldades problemas de cada um deles. Para só depois disso, mostrar ao público o que seria o iPhone, para um produto de maior sucesso da companhia até hoje, que levou o valor da empresa a alguns bilhões de dólares.

Esse é um grande desafio para empresas iniciantes, principalmente para tipos de empresários que são muito conectados as suas ideias e ao seus projetos geniais. É preciso deixar claro mais uma vez, que é o consumidor aqui em gerar receita e pagar o seu salário e o salário de todos os funcionários que serão contratados empresa crescer. E é por isso que você deve ouvir muito bem o seu potencial cliente antes de qualquer de tomar qualquer decisão estratégica sobrequal produto ou serviço oferecido você vai vender.

Tipos de pesquisa de mercado

Dentro da pesquisa de mercado existem outros dois sub grupos de pesquisa, as pesquisas quantitativas e as pesquisas qualitativas.

A pesquisa quantitativa, uma pesquisa mais minuciosa detalhada que vai mostrar pra você estatísticas de resultados de desejos gerando gráficos e instrumentos de análise para tomada de decisões. Para pesquisa quantitativa importante ter um volume muito grande de pessoas pesquisadas para que estatisticamente o seus números possam valer alguma coisa.

Dentro da pesquisa qualitativa a história bem diferente. Você deve criar formulários precisas para fazer com que o seu potencial cliente responda com clareza o que ele quer e como se sente em relação a sua experiência com os produtos ou serviços que já tem contato do mercado.

Quais ferramentas eu preciso para começar minha pesquisa de mercado?

Pra começar tudo depende de quais ferramentas você tem a sua disposição, se você tem um notebook o celular na mão já um ótimo começo.

Tudo começa com pesquisa de gabinete, você precisa primeiro criar hipóteses em relação ao que o seu potencial cliente pensa, o que ele sente, e como ele age. A partir dessas hipóteses você pode começar a fazer algumas perguntas. Por exemplo: se você quer abre uma pizzaria no seu bairro e acredita que isso é uma boa opção, ótima pergunta para as pessoas que moram perto de você seria quantas pizzas elas consomem por semana ou por mês. E pensar no setor de gastronomia você também poderia perguntar quais são as preferências de sabores como portuguesa, marguerita, lombo ao creme e etc.

Definindo a frequência dos pedidos de pizza no seu bairro e também definindo o sabores favoritos as pessoas e o bairro você começa a clarear a tua tomada de decisão em relação a seus produtos e serviços. Se você percebe que dentro do seu bairro as pessoas não gostam de pizza e muitas delas delas comentou que preferem comer e um carrinho de cachorro-quente você pode mudar totalmente a direção da sua pesquisa e começar a perguntar sobre o carrinho de cachorro-quente sobre o que faz ele ser tão atrativo, seria o preço? Seria o sabor? Seria localização que é de fácil acesso para todos? Seria a velocidade rapidez com que os cachorros quentes preparados?

Agora imagine o outro cenário onde você abre uma pizzaria, sem ao menos entender essas pessoas e o bairro consomem pizza e qual a frequência que elas consomem pizza semanalmente mensalmente. E só pode investir no seu ponto, investindo a sua marca, investindo essa equipe você comece fazer sua pesquisa. E depois de fazer essa pesquisa dentro dos menos o seu bar você percebe que as pessoas não gostam de pizza, que elas têm experiência ruim uma memória ruim com pizza. O que acontece depois disso? Acontece que o seu negócio tem tudo para não prosperar e crescer dentro deste bairro.

Afinal, como montar as perguntas para sua pesquisa de mercado?

Você pode trabalhar com com perguntas abertas e com perguntas fechadas. Existe uma metodologia de trabalho para cada uma delas que vou abortar logo abaixo:

Perguntas fechadas: são usados para definir coisas mais concretas principalmente dentro de pesquisas quantitativas. Você pode usar esse tipo de pergunta pra definir essas pessoas gostam mais de sushi, de hambúrguer, de pizza ou de cachorro quente. São simplesmente as questões de marcar opção a, b, ou C ou D.

Perguntas abertas: Essas são as melhores perguntas que você pode fazer pra entender o seu mercado e seu cliente numa fase inicial do seu negócio. Ao mesmo tempo penso que esse tipo de pergunta é excelente ele também é o maior carrasco do dos entrevistadores. Se você tem um perfil que está longe de ser um perfil de vendedor, prometi você poderá dificuldades em montar boas perguntas e fazer com que a conversa sua dentro de uma entrevista de pesquisa de mercado. Muitos pesquisadores também, por falta de experiência, acabou fazendo perguntas muito afirmativas que conduzem as pessoas responder o que queremos.

A regra aqui e ser mais isento possível, e fazer a pergunta mais aberta possível para fazer com que a pessoa se esforce de fato para expor suas ideias e seus sentimentos.

Exemplos de perguntas abertas de pesquisa de mercado

É bem difícil criar um modelo de pesquisa de mercado pronta que funciona para qualquer tipo de ideia projeto. Mas aqui vou colocar pra vocês algumas perguntas simples que podem abrir a cabeça de qualquer empresário que está começando uma empresa um projeto novo. Não se prenda essas perguntas e utilize da sua habilidade de negociador para que entrevistado dei o máximo de informações sobre seus desejos e que esteja aberto para ouvir mais e mais perguntas. Não esqueça também de levar o celular para gravar essas perguntas e depois compartilhar com seu sócio ou qualquer ou com qualquer outra pessoa que está te ajudando em abril negócio.

Para estes modelos de pergunta vamos voltar o exemplo da pizzaria.

  1. O que você leve em consideração quando compra pizzaria do competidor do concorrente X?
  2. O que você acha que pode ser melhorado dentro da pizza dele?
  3. Qual a coisa que você mais gosta dentro da pizza dele você pode me contar o momento que te fez muito feliz com você pedir essa pizza?
  4. E como aumento de consumo dessa pessoa te deixou mais frustrado?
  5. Quanto você pague médio quando pede uma pizza? Você sempre pede a pizza e operante ou não se preocupa com bebida?

 

Esse são exemplos básicos pergunta para pesquisa de mercado,  espero que você tenha gostado desse artigo e que possa colocar em prática esses 15 pergunta de questionar mais rápido possível. Se tiver qualquer dificuldade em aplicar a pesquisa de questionar deixa comentar aqui embaixo que nossa equipe irá fazer o máximo para te ajudar.